Dire merci est un art qui se perd! Habitués que nous sommes à la rapidité du courriel et à l’interposition des boîtes vocales, nous oublions parfois que dire merci en personne ou au moins de façon personnalisée fera beaucoup plus plaisir à l’autre.
Et c’est bon pour les affaires aussi! Parce que dire merci, surtout d’une manière personnalisée, vous fera sortir du rang et laissera une très bonne impression.
Barry Moltz parle justement de cela aujourd’hui avec un exemple très pertinent:
BarryBlog: The Art of the Thank You Note
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